この事例は、工場の机の上に乱雑に置かれていた書類を、書類入れと表示で片づけた整頓事例で、専門家評価はBランク（52点）。書類ごとに戻す場所が決まった。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 改善の種類 | 整理・整頓 |
| 改善場所 | 工場（現場で使っている机） |
| 改善対象 | 書類 |
| 専門家評価 | Bランク（52点。Bは46〜65点） |
改善前の状態（Before）
現場で使っている机の上に、不要な書類が乱雑に置かれていました。
改善内容（After）
書類入れを作成し、それぞれに何を入れるかの明示を行いました。そのうえで、使った書類は決めた書類入れに戻すようにしました。
「置き場所を作る」「何の置き場所かを表示する」「そこに戻す」の3つをそろえた改善です。整頓の3定（定位・定品・定量）でいえば、書類入れで「定位」を、明示で「定品」を決めたことになります。
専門家コメント
現場で利用している机の整理整頓ですね。改善活動ありがとうございます。
Beforeの写真に写し出されている乱雑な机の上が整理され、気持ちよく仕事ができるようになったかと思います。ご苦労さまでした。
せっかくここまできれいにしたのであれば、ぜひ、この状態が維持継続できるようにしていきましょう。
維持継続するためには、この整理整頓された状態の写真を撮り、机の上に掲示しておくとよいですよ。一日の終わりに、写真と同じ状態に戻すようにすれば維持継続が可能です。当然、書類棚が増えるたびにブラッシュアップしていってください。
また、机の上はきれいになりましたが、机の引き出しの中はどうでしょう。Beforeの写真を見る限り、机の中もとても怪しい感じがします。ぜひ、机の中も同じように整理整頓を進めてくださいね。
次回報告時には、机の上が維持されていることと、さらに机のなかもきれいに整理整頓されていることを期待しています。
引き続き、がんばってまいりましょう！！
5S改善評価：合計52点（Bランク）
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| （1）成果の大きさ | B | 12点 |
| （2）改善の独自性 | C | 8点 |
| （3）改善の難易度 | B | 12点 |
| （4）清潔レベル | B | 12点 |
| （5）習慣（しつけ）レベル | C | 8点 |
| 合計 | B | 52点 |
（1）成果の大きさ：B（12点）
理由：乱雑だった机の上が片づき、書類ごとに戻す場所が決まった。専門家も、気持ちよく仕事ができるようになったと見ている。ただし、時間短縮などの数値は報告されておらず、範囲も机の上に限られる。「満足のいく成果」と評価する。
（2）改善の独自性：C（8点）
理由：書類入れを用意して表示を付け、そこに戻すという方法は、事務机や作業机の整頓でよく使われる基本の形。基本を確実に実行した点は大切だが、発想としては「よく似たタイプが多い改善」と評価する。
（3）改善の難易度：B（12点）
理由：既製品を置くだけでなく、書類入れを作成し、それぞれに明示を行っている。書類の種類を分け、入れ物を用意し、表示を付けるまでには一定の手間がかかる。「標準的な時間でできた改善」と評価する。
（4）清潔レベル：B（12点）
理由：書類入れと明示によって、戻す場所が誰にでも分かる状態になった。置き場所が決まっていなかったころに比べ、同じ状況なら散らかりにくい。ただし、専門家が「維持継続」を課題に挙げているとおり、乱れに気づく仕組みまではまだない。「同じ状況なら再発が起きにくい改善」と評価する。
（5）習慣（しつけ）レベル：C（8点）
理由：「そこに戻す」というルールは設定された。一方で、元の状態を示す写真の掲示や、一日の終わりに戻す確認など、標準化・点検の仕組みは改善報告に記載がない。「徹底すべきルールを設定した改善」と評価する。
評価できる点と、Aランクに近づく次の一歩
評価できる点
机の上の片づけは、後回しになりやすい改善です。それを実際にやり切ったことに、まず大きな価値があります。特に次の3点をしっかり評価したいと思います。
- 「片づけた」で終わらず、「戻す場所」を作った。一度きれいにするだけなら、数日で元に戻りがちです。書類入れを作成して戻す先を決めたことで、片づいた状態を続ける土台ができました
- 何を入れるかを明示した。表示があれば、作った本人だけでなく、机を使うほかの人も迷わずに戻せます。整頓の3定のうち「定位」と「定品」を押さえた形です
- 「戻す」をルールにした。置き場所を作っただけでなく、そこに戻すと決めたことで、習慣（しつけ）レベルの入口に立っています
あと14点でAランク。習慣・成果・清潔を段階的に上げる
合計52点のこの事例は、Aランク（66点以上）まであと14点です。1つの項目だけでは届かないため、専門家のアドバイスに沿って、次の順に積み上げるのが現実的です。
- 習慣をC（8点）からA（16点）へ（+8点）。整頓された状態の写真を撮って机の上に掲示し、一日の終わりに写真と同じ状態に戻す。書類棚が増えたら写真と表示を更新する。標準・周知・点検までそろえば、合計60点になります
- 成果をB（12点）からA（16点）へ（+4点）。専門家が指摘した机の引き出しの中も、同じように整理整頓する。範囲が机全体に広がれば、合計64点です
- 清潔をB（12点）からA（16点）へ（+4点）。乱れの発生源を抑える仕組みを加えて、合計68点。Aランクに届きます
| 上げ方 | 習慣 | 成果 | 清潔 | 合計 | ランク |
|---|---|---|---|---|---|
| 現在 | C（8点） | B（12点） | B（12点） | 52点 | B |
| 習慣をAに | A（16点） | B（12点） | B（12点） | 60点 | B |
| ＋引き出しの中まで広げる | A（16点） | A（16点） | B（12点） | 64点 | B |
| ＋清潔をAに | A（16点） | A（16点） | A（16点） | 68点 | A |
「書類が机にたまる」を、起きる前に防ぐ
散らかってから片づけるのは「後追い」です。清潔レベルの最高位は「問題を未然に防止できる仕組み」です。「気をつけて戻す」に頼らず、書類が机の上にたまらない形を作ることで、片づけそのものが要らない状態に近づきます。たとえば、次のような仕組みが考えられます（例）。
| 起こりうる乱れ | 未然防止の仕組み（例） |
|---|---|
| 戻し忘れた書類が机の上に残る | 机の上の「置いてよい物」を写真で掲示し、それ以外は置かない約束にする |
| 不要になった書類が書類入れにたまり続ける | 書類入れごとに保管期限を表示し、期限を過ぎたら処分する |
| 新しい種類の書類の行き場がない | 「仮置き」の書類入れを1つだけ設け、週に1回、行き先を決める |
| 書類入れがいっぱいになって、はみ出す | 入れてよい量の目安（定量）を表示し、超えたら見直す |
今回作った「戻す場所」は、こうした仕組みを足していくための大事な土台です。机の上で身につけたやり方を、引き出しの中、ほかの机へと広げていきましょう。
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