この事例は、オフィスの机の中の物を減らしてきれいにした整理事例で、専門家評価はDランク（28点）。身近な一歩から、置き方を決める形跡整頓へ進めたい。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 改善の種類 | 整理 |
| 改善場所 | オフィス |
| 改善対象 | 文房具（机の中） |
| 専門家評価 | Dランク（28点。Dは30点以下） |
| 効果 | 机の中がきれいになった。物がだいぶ少なくなった（専門家評価による） |
改善前の状態（Before）
机の中の状態です。元の報告に、具体的な説明はありません。
改善内容（After）
机の中を整理して、きれいにしました。専門家は、必要な物だけを残してみたら、机の中がガラ空きになった事例だろうと読み取っています。
専門家コメント
机の中の物が、だいぶ少なくなりましたね。おそらく、必要な物だけ残してみたら、机の中がガラ空きになった事例かと思います。まずは、きれいにしていただき、ありがとうございます。
5Sを進めよう、と宣言しても、最初は何から手を付けてよいかわからないだろうと思います。でも、まずは気になるところから始めてみることが大切ですよね。そういう意味では、とても身近な箇所から改善を進めて、実績を積み上げていきましょう。
改善を積み上げて、「だいぶきれいになったな」「同じ箇所の同じ改善ばかりになる（マンネリ化）」「ネタが尽きてきた」という状態になったときが、次のステップに移るタイミングです。たとえば、形跡整頓ですよね。
5S改善評価：合計28点（Dランク）
今回の改善を、5つの項目で辛口に評価しました。
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| （1）成果の大きさ | C | 8点 |
| （2）改善の独自性 | D | 4点 |
| （3）改善の難易度 | D | 4点 |
| （4）清潔レベル | C | 8点 |
| （5）習慣（しつけ）レベル | D | 4点 |
| 合計 | D | 28点 |
（1）成果の大きさ：C（8点）
理由：机の中の物がだいぶ少なくなり、きれいになった点は評価できる。ただし、探す時間の削減など、仕事への効果は報告に書かれていない。「成果がややもの足りない改善」と評価する。
（2）改善の独自性：D（4点）
理由：必要な物だけを残して片づけるのは、5Sで最初に思いつく取り組み。「誰でも思いつく改善」と評価する。
（3）改善の難易度：D（4点）
理由：机の中の物を仕分けるだけで、特別な準備や技術は要らない。「数分でできた改善」と評価する。
（4）清潔レベル：C（8点）
理由：物が少ないので、当面は乱れにくい状態になっている。ただし、置き方を決める表示や仕組みがなく、何かのきっかけで物が増えれば、また元に戻る。「何かのきっかけで再発する改善」と評価する。
（5）習慣（しつけ）レベル：D（4点）
理由：必要な物を残す基準や、置き方のルールの記述がない。「習慣化を促さない単発的な改善」と評価する。
Dランクから上位ランクに上げる工夫と考え方
身近な机の中から始めたことは、良い選び方です。上のランクに進むために必要なのは、もう一度机の中を片づけることではありません。残した必要な物の置き方を決め、守りたくなる仕組みにすることです。
点数で見る「上げ方」
28点のこの事例は、清潔がC（8点）、習慣がD（4点）です。あと3点でCランクに届きます。
| 上げ方 | 清潔 | 習慣 | 合計 | ランク |
|---|---|---|---|---|
| 現在 | C（8点） | D（4点） | 28点 | D |
| 清潔・習慣を1段階ずつ上げる | B（12点） | C（8点） | 36点 | C |
| 清潔・習慣をともにAまで上げる | A（16点） | A（16点） | 48点 | B |
清潔と習慣は仕組みで上げられる項目です。成果や独自性を変えなくても、維持の仕組みでBランクに届きます。
清潔レベルのカギは「未然防止」
整理・整頓・清掃は、放っておくとモグラ叩きになりがちです。机の中も、乱れてから整える「後追い」になりがちです。物が増えたら片づける。またしばらくすると増える。これでは、きれいにした後でまた同じ状態になります。
この評価基準では、清潔レベルの最高位は「問題を未然に防止できる仕組み」です。「気をつける」「こまめに片づける」に頼らず、置き方が自然と守られる仕組みにすること。私たち評価者が支援現場で強く感じるのは、多くの中小製造業の現場で、この「不具合が起きない仕組み」まで考える視点が不足していることです。
この事例に当てはめると、次のようになります。専門家が挙げた形跡整頓が、その具体例です。
| 起こりうる不具合 | 後追いの対応（Dの発想） | 未然防止の仕組み（例） |
|---|---|---|
| 置き場所が決まっておらず、別の物が入り込む | 気づいたときに取り出す | 置く物の名前を表示して、表示と違う物は置きにくくする（専門家の例） |
| 置き方が人や日によって変わる | その都度、置き直す | 置き方のカタチを描いて、違う向きで置きにくくする（専門家の例） |
| 使った後、戻す場所があいまいになる | 戻し忘れに気づいてから探す | 物の形に合わせてハメ込むなどの工夫をして、戻したくなる状態にする（専門家の例） |
| 置きっぱなしで、探したり買い直したりする | 探しても見つからなければ買い足す | 必要な物の数を決めて、数が合っているかをすぐ確認できるようにする（例） |
上の表は例です。専門家は、表示をする、置き方のカタチを描く、ハメ込むなどの工夫で、半強制的に置き方を守れるようにすることを挙げています。右の列の発想で、「この整理が崩れる原因」を先に洗い出し、起きる前に手を打つことが清潔レベルを上げます。
習慣（しつけ）レベル：単発の改善から「皆が守る標準化」へ
習慣（しつけ）は、清潔で見つけた良いやり方を標準化する活動です。習慣レベルを上げるには、一人の工夫を、職場の全員が同じように行うルールにします。
- 必要な物を残す基準と、置き方のルールを決めて掲示する
- 新しく入った人にも分かるよう、表示の意味を周知する
- 点検の日を決めて、置き方が守られているかを確認する
次の改善報告で期待すること
専門家は、次のステップとして、次の点を挙げています。
- 必ず必要な物だけを残すこと
- その置き方を決めるために、表示をしたり、置き方のカタチを描いたり、ハメ込むなどの工夫をしたりすること
- ルールを守りたくなる工夫で、置きっぱなしや、探す、買い直す時間をなくすこと
次の報告では、置き方を守れる仕組みまで一歩進めた取り組みを、お待ちしています。
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