この事例は、建屋外に置かれていた不要な波板を廃棄した整理事例で、専門家評価はDランク（20点）。二度と捨てられない仕組みが次の課題。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 改善の種類 | 整理 |
| 改善場所 | 建屋外 |
| 改善対象 | 廃棄物（波板） |
| 専門家評価 | Dランク（20点。Dは30点以下） |
| 効果 | 見映えが良くなった |
改善前の状態（Before）
建屋外に、不要になった波板が置かれていました。専門家は、波板の前に置かれているのはゴミ箱だと思われる、と述べています。ゴミ箱の後ろに置かれた物は、なかなか目に入りにくい場所にありました。
改善内容（After）
不要になった波板を撤去して、廃棄しました。改善報告の効果欄には、「見映えが良くなった」と記されています。
専門家コメント
不要となった波板を廃棄した改善事例ですね。改善活動、ありがとうございます。
たぶん、波板の前に置かれているのは、ゴミ箱だと思うのですが、こういったゴミ箱の後ろに無造作に置かれている物品には、なかなか気づかないものです。そこでしっかりと不要となった波板に気づかれた点は、素晴らしい感性の持ち主だと感じました。今後も、いつも見慣れた風景の中から不要品を見つけていただくことを期待しております。
一方で、なぜ波板がそこに放置されていたのでしょうか。もしかすると、ゴミ置き場のルールを明確にできていないのかもしれませんし、ルールがあったとしても、ゴミを捨てる人がそれを理解できていなかったのかもしれません。ぜひ、ここの部分のなぜなぜ分析を実施して、二度とこの場所に波板が捨てられないようにしていただければと思います。
なお、ゴミ置き場には、次のことを考慮に入れた看板を設置すると効果があります。参考にしてみてくださいね。
- ゴミ置き場のルールは、ゴミ置き場に設置する
- ここに捨てて良いものを明示する
- ここに捨ててはいけないものを明示する
- ここに捨ててはいけないものをどうするのか明示する
この時、言葉だけでなく、イラストもつけるとなおいい感じになります。引き続き、がんばってください。
5S改善評価：合計20点（Dランク）
今回の改善を、5つの項目で辛口に評価しました。
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| （1）成果の大きさ | D | 4点 |
| （2）改善の独自性 | D | 4点 |
| （3）改善の難易度 | D | 4点 |
| （4）清潔レベル | D | 4点 |
| （5）習慣（しつけ）レベル | D | 4点 |
| 合計 | D | 20点 |
（1）成果の大きさ：D（4点）
理由：見映えが良くなった点に加えて、ゴミ箱の後ろという気づきにくい場所の不要品を見つけた点は評価できる。ただし、効果は見映えにとどまり、数値も示されていない。「成果は比較的小さい改善」と評価する。
（2）改善の独自性：D（4点）
理由：不要な物を廃棄する整理の基本にあたり、特に目新しさはない。「誰でも思いつく改善」と評価する。
（3）改善の難易度：D（4点）
理由：不要品の波板を廃棄する作業で、特別な技術や準備を要したという記述がない。「数分でできた改善」と評価する。
（4）清潔レベル：D（4点）
理由：波板がそこに置かれた原因が、そのままになっている。ゴミ置き場のルールが不明確、あるいは捨てる人に伝わっていない状態なら、同じ場所にまた物が捨てられる。「すぐ乱れる改善」と評価する。
（5）習慣（しつけ）レベル：D（4点）
理由：ゴミ置き場のルールを決めて周知した、という記述がない。気づいた人が片付ける状態では、標準化されているとは言えない。「習慣化を促さない単発的な改善」と評価する。
Dランクから上位ランクに上げる工夫と考え方
不要な波板に気づき、廃棄できたことは大切な一歩です。上のランクに進むために必要なのは、片付ける回数を増やすことではありません。そもそも、この場所に不要品が置かれない仕組みを作ることです。
点数で見る「上げ方」
20点のこの事例は、成果・独自性・難易度を変えなくても、維持の2項目（清潔・習慣）を上げるだけでランクが上がります。
| 上げ方 | 清潔 | 習慣 | 合計 | ランク |
|---|---|---|---|---|
| 現在 | D（4点） | D（4点） | 20点 | D |
| 清潔・習慣をともにBまで上げる | B（12点） | B（12点） | 36点 | C |
| 清潔・習慣をともにSまで上げる | S（20点） | S（20点） | 52点 | B |
清潔と習慣は仕組みで上げられる項目です。専門家が提案した「なぜなぜ分析」と「ゴミ置き場の看板」は、清潔と習慣の両方を上げる一手です。
清潔レベルのカギは「未然防止」
整理・整頓・清掃は、放っておくとモグラ叩きになりがちです。建屋外の不要品も、たまってから片付ける「後追い」になりがちです。捨てられてから気づく。片付けたのに、また置かれる。これでは、いつまでも同じことが続きます。
この評価基準では、清潔レベルの最高位は「問題を未然に防止できる仕組み」です。人の注意力や「気をつける」に頼らず、不要品が置かれようのない表示・配置にすること。私たち評価者が支援現場で強く感じるのは、多くの中小製造業の現場で、この「不具合が起きない仕組み」まで考える視点が不足していることです。
この事例に当てはめると、次のようになります。
| 起こりうる不具合 | 後追いの対応（Dの発想） | 未然防止の仕組み（例） |
|---|---|---|
| ゴミ置き場のルールが不明確で、何でも置かれる | 気づいたときにまとめて片付ける | ゴミ置き場のルールを、ゴミ置き場に掲示する（専門家の提案） |
| 捨てて良い物・悪い物が分からない | 置かれてから、置いた人を探す | 捨てて良い物、捨ててはいけない物を明示する。捨ててはいけない物をどうするかも書く（専門家の提案）。言葉だけでなくイラストも添える |
| なぜ放置されたか分からず、原因が残る | 片付けて終わりにする | 「なぜなぜ分析」で、置かれた原因を掘り下げてルールに反映する（専門家の提案） |
| ゴミ箱の後ろなど、見えにくい場所に物が溜まる | たまたま気づいた人が片付ける | 見えにくい場所を定期的に確認する場所として決め、確認の担当や時期を決める（例） |
上の表は例です。大切なのは、右の列の発想で「この整理が崩れる原因」を先に洗い出し、起きる前に手を打つことです。建屋外での廃棄や置き場の変更は、廃棄物の扱いを決めている担当者と確認してください。
習慣（しつけ）レベル：単発の改善から「皆が守る標準化」へ
習慣（しつけ）は、清潔で見つけた良いやり方を標準化する活動です。習慣レベルを上げるには、一人の気づきを、全員が同じように守るルールにします。
- ゴミ置き場のルールを、ゴミ置き場そのものに掲示する
- 新しく入った人にも分かるよう、看板の意味を周知する
- 建屋外を見回る時期を決めて、見えにくい場所も確認する
次の改善報告で期待すること
専門家は、二度とこの場所に波板が捨てられない仕組みづくりを求めています。
- なぜ波板がそこに放置されていたのかを、なぜなぜ分析で明らかにする
- ゴミ置き場のルールを明確にして、捨てる人に伝わっているかを確認する
- 看板に、捨てて良い物・捨ててはいけない物・その対応を、イラストも添えて示す
次の報告では、これらに答える取り組みを期待しています。
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