この事例は、工場の作業台に置きっぱなしだった私物を片付けた清掃事例で、専門家評価はDランク（24点）。すっきりしたが、私物が置かれる原因は未対策。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 改善の種類 | 清掃 |
| 改善場所 | 工場（作業台） |
| 改善対象 | 設備（作業台） |
| 専門家評価 | Dランク（24点。Dは30点以下） |
| 効果 | 作業者の私物が置きっぱなしだった状態が、きれいになった |
改善前の状態（Before）
作業台の上に、各作業者の私物が置きっぱなしになっていました。作業をする場所に、作業に使わない物が置かれている状態です。
改善内容（After）
作業台の上の私物を片付けて、台の上をきれいにしました。作業に使う場所が空き、作業を進めやすい状態になっています。
専門家コメント
作業台の清掃お疲れ様でした。私物を片付けてすっきりし、作業がスムーズに進んでいきそうで何よりです。
ただ、そもそもなぜ作業する場所に私物が置いてあるのでしょうか。そこが、一番のポイントですね。なぜなら、私物を置く根本原因を取り除かないことには、すぐにBefore（改善前）の写真のような状況に巻き戻ってしまう可能性が大きいからです。
なぜなぜ分析で根本原因を探り出し、対策を打つようにしてくださいね。
5S改善評価：合計24点（Dランク）
今回の改善を、5つの項目で辛口に評価しました。
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| （1）成果の大きさ | C | 8点 |
| （2）改善の独自性 | D | 4点 |
| （3）改善の難易度 | D | 4点 |
| （4）清潔レベル | D | 4点 |
| （5）習慣（しつけ）レベル | D | 4点 |
| 合計 | D | 24点 |
（1）成果の大きさ：C（8点）
理由：作業台の上がきれいになり、作業を進めやすくなった点は評価できる。ただ、効果は見た目の変化が中心で、時間や費用の数字は示されていない。「成果がややもの足りない改善」と評価する。
（2）改善の独自性：D（4点）
理由：置きっぱなしの物を片付けるのは、清掃・整理の基本的な取り組みで、目新しさはない。「誰でも思いつく改善」と評価する。
（3）改善の難易度：D（4点）
理由：物を片付けて台の上を整える作業で、特別な技術や道具は要らない。「数分でできた改善」と評価する。
（4）清潔レベル：D（4点）
理由：私物が置かれた原因への対策がないため、専門家が指摘するとおり、すぐ元の状態に戻る可能性が大きい。「すぐ乱れる改善」と評価する。
（5）習慣（しつけ）レベル：D（4点）
理由：私物を作業台に置かないというルールや、置いてよい場所の取り決めの記述がない。「習慣化を促さない単発的な改善」と評価する。
Dランクから上位ランクに上げる工夫と考え方
この改善は「片付けて終わり」の改善です。上のランクに進むために必要なのは、もっと念入りに片付けることではありません。作業台に私物が置かれない仕組みをつくることです。
点数で見る「上げ方」
24点のこの事例は、改善の中身（成果・独自性・難易度）を変えなくても、維持の2項目（清潔・習慣）を上げるだけでランクが上がります。
| 上げ方 | 清潔 | 習慣 | 合計 | ランク |
|---|---|---|---|---|
| 現在 | D（4点） | D（4点） | 24点 | D |
| 清潔・習慣をともにC（8点）まで上げる | C（8点） | C（8点） | 32点 | C |
| 清潔・習慣をともにAまで上げる | A（16点） | A（16点） | 48点 | B |
成果や独自性を上げるには新しい発想や時間が要りますが、清潔と習慣は仕組みで上げられる項目です。
清潔レベルのカギは「未然防止」
整理・整頓・清掃は、放っておくとモグラ叩きになりがちです。私物の置きっぱなしも、起きてから直す「後追い」になりがちです。散らかってから片付ける。見つけた人が声をかける。これでは、片付けた後でまた同じ状態になります。
この評価基準では、清潔レベルの最高位は「問題を未然に防止できる仕組み」です。「気をつける」「声をかける」に頼らず、私物が作業台に置かれようのない仕組みにすること。私たち評価者が支援現場で強く感じるのは、多くの中小製造業の現場で、この「不具合が起きない仕組み」まで考える視点が不足していることです。
この事例に当てはめると、次のようになります。
| 起こりうる不具合 | 後追いの対応（Dの発想） | 未然防止の仕組み（例） |
|---|---|---|
| 私物を置く場所がなく、作業台に置かれる | 気づいた人が片付ける | 私物を置く場所（ロッカーや個人用の置き場）を作業台の近くに決めておく。置く場所が決まれば、作業台に置く理由がなくなる |
| 作業台の上に、作業に使わない物が増える | 目立ってから片付ける | 作業台の上に置いてよい物と場所を表示する（例：定位置の線引き）。決めた物以外がすぐ分かる状態にする |
| 汚れやホコリがたまる | 汚れが目立ってから清掃する | 作業台ごとに、清掃するタイミング（例：作業終了時）と担当を決め、チェック表で確認する |
| 原因が分からないまま、同じことが再発する | 再発するたびに片付ける | なぜなぜ分析で「なぜ私物が置かれるのか」を洗い出し、原因ごとに対策を決める |
上の表は例です。大切なのは、右の列の発想で「この改善が崩れる原因」を先に洗い出し、起きる前に手を打つことです。
習慣（しつけ）レベル：単発の改善から「皆が守る標準化」へ
習慣（しつけ）は、清潔で見つけた良いやり方を標準化する活動です。習慣レベルを上げるには、一人の工夫を、全員が同じように行うルールにします。
- 作業台の上に置いてよい物・置かない物を、写真付きで掲示する
- 私物の置き場所を全員に周知し、新しく入った人にも伝える
- 作業終了時に台の上を確認する時間を決めて、続ける
次の改善報告で期待すること
専門家は、次の点に取り組むよう求めています。
- 「なぜ作業する場所に私物が置いてあるのか」を、なぜなぜ分析で掘り下げる
- 根本原因を取り除く対策を決める
- 改善前の状況に巻き戻らないことを、その後も確認する
次の報告では、原因まで踏み込んだ取り組みを期待しています。
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